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■コラム紹介：
こんにちは！コーチのユキです！夢を簡単にかなえる方法って、ご存知ですか？それは、「自分に優しくしていくこと」なんです。私たちは普段とても自分には厳しくて「自分は駄目だ」「自分はできない」と言い聞かせてしまうのです。が、夢をかなえるためにはこれでは逆効果なのです。誰でも幸せになって、夢をかなえていく魔法の方法、スピリチュアリティについて、ここでは楽しくわかりやすくお伝えしています。
vol.5 信頼されるコミュニケーションの極意
みなさん、こんにちは！
「夢かなえリスト」のコーチの岩本幸子です。
街にはクリスマスの飾りつけがなされて、すっかり冬本番直前ですね！
今年のクリスマスの予定はもう立ちましたか？
私は、友人とクリスマスに自由に踊れるダンス・パーティを行おうと企画中です！
今から飛び切り楽しい曲ばかりを選んで、どんなクリスマス・ダンスにしようかと考えていると、ものすごく楽しみです！ワクワクします！
ワクワクしたところでぇ、
では～～～～、
今回もいってみようか～～～～！！！
準備はいいですか～～～～？
レッツ・ゴー！！！！
今回のお題はというと、
コミュニケーション！
について、です。
人が二人いると必ず必要になってくるコミュニケーション。でも、案外、コミュニケーションの難しさに頭を悩ませている方は多いんじゃないかしら？
実際に、コーチングを受けにいらっしゃる方の大半はコミュニケーションの問題を抱えているのです。
で、
今回は、そのコミュニケーションでも、あなたの信頼度がアップするコミュニケーションの極意を今回特別にお伝えしようと思います！
ところで、人に信頼されるコミュニケーションとは、一体、どんなものでしょうか？
ちょっと考えてみてください・・・・。
話が上手？
冗談をたくさん話す？
説明が上手い？
なめらかに話す？
実は、これらは全部正解です！
が、
他に、実はもっとも大切なポイントがあります。
それは、
「コミュニケーションは、相手がどう受け取ったか？」
が、肝心なのです。
「自分がどう伝えたか？」
ではなく、
「相手がどう受け取ったか？」
なのです。
人間は、実は、最も関心があることは、どんな人でも「自分」なのです。
どんな人でも「自分」について、どんな時でも最も関心があるのです。
だから、心の中では「自分」に関心を寄せてもらえたり、「自分」を受け入れてもらえたときには、とても大きな安心感を得ることができるのです。
あくまでも「相手がどう受け取ったか？」なのです。
ここで、相手との会話で、自分のことばかり話していても相手は、
「自分を見てくれない」＝「自分には関心がないのか？」
といったメッセージを受け取ることになります。
ここで、信頼関係を得るための実際の行動のポイントは、
相手の話をよく「聴く」ことです。
「聞く」ではなくて「聴く」ことです。
相手に「あなたのことを教えてほしい」「あなたに関心があります」と言ったメッセージを相手に伝えることになります。
相手の話を聴くこと、すなわち、相手の言っている言葉だけに耳を貸すのではなく、相手の気持ち、相手の心の状態までも含めて聴いてあげること、です。
あなたは、ただ、黙っているだけでいいのです。
何かをしようとか、何かの助言をしなくてもいいのです。
あなたは考えなくてもいいのです。
ただ、じっと相手を観て、
「この人はどんな気持ちで、どんな背景があってこんなことを話しているんだろう？」
「この人は、どうしてこの話を今しているんだろう？」
「この人が心の底から言いたいことは一体なんだろう？」
と、相手に好奇心の気持ちを持って、ただ、話を聴けばいいのです。
この点は、本当にとても大切です！！！
相手の心の状態までも感心を向けて聴くことにより、相手は、
「この人、自分に関心があるんだ」
「自分のことを理解してくれるんだ」
とのメッセージを受け取ることになります。
そう。
「コミュニケーションは、相手がどう受け取ったか？」
が肝心なのですから。
更に、このときとても大切なポイント二つ目は、相手をまっさらな状態で受け入れることです。
間違っても相手を評価・判断しながら話を聴いては、
い・け・ま・せ・ん！
ましてや疑いながらなんて、もってのほかです！
とにかく相手のことを良いとか悪いとか考えることなく、ただ、そのままただこの人がここの場所にいて話をしているということを「聴いて」あげてください。
ただ、ただ、聴いてあげてください。
心の奥底から相手の話を聴いている時には、相手は初めて
「自分がそのままで受け入れられている！」
と感じられるものです。
人は、受け入れられていると感じられると安心します。
すると、ココロのバリアをはずすのです。
ココロのバリアは、いわゆる信頼関係の障壁ですから、これが徐々にでも外れてくれば、あなたは相手に信頼されていることになります。
すると相手は、普段話さないこともあなたに徐々に話してくるようになるでしょう。
相手が信頼し始めたときに、間違っても
「あんたのこんなところが悪い。」
「あんたがこうだからだよ。」
な～んて、評価・判断を下すようなことをしてはいけません！
せっかく空いてきたココロのバリアが再び閉じてしまいます。
ここは、根気強くいきましょう！
本当に相手に信頼関係が保てた！と実感するまでは、必要以上のコメントは差し控えた方が無難です。
ただ、あまりにぎこちなく一生懸命に「聴く」ことをしすぎると相手も緊張しますので、そこはバランスよく。
くどいようですが、
「コミュニケーションは、相手がどう受け取ったか？」が、大切なのです。
そして、究極の極意は、相手のことを好きでいることです。
恋愛を経験したことのある人なら実際に経験があると思います。
「相手が自分のことをまるまるそのまま好き！」
だと、感じるとき、一体、どんな感じがするでしょうか？
相手が好みかどうかという話もあるでしょうが（笑）、たいていの人は悪い気がしないと思います。
人に好かれて悪い気分になる人はあまりいません。
むしろ、誰しも嬉しいと感じるでしょう。
相手を「好き！」「素敵！」と心の底から感じて、思ってみてください。
表面上「好き」「素敵」と思っていては駄目ですよ。
心の底から、「好き！」「素敵！」と思ってください。
勿論、最初の頃は相手を選んでも構いません。
本当に好きな相手からトライしてみましょう。
相手が、心から「好き！」と思いながら、話をただジッと聴いてくれる・・・・。
こんな経験って、普通の人は殆どありません！
「自分のことを受け入れてくれた！」
と感じることでしょう！
本当に、話を聴いてもらったという実感が相手に生まれれば、相手は実にあなたのことを信頼してくれるようになります。
一度ならず何度も繰り返して、話を聴いてあげることができれば、相手はあなたに信頼を寄せてくるようになります。
最後に、もう一度繰り返しますね。
「コミュニケーションは、相手がどう受け取ったか？」
が、重要なのです。
相手に信用して欲しければ、
先ずは、相手が信用できるように、信用を受け取ってもらえるように振舞わなければなりません。
これさえ、心しておけば、いつの日にかあなたもコミュニケーションの達人！になれることでしょう。
海がめの産卵
新潟県の海岸
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